T-mobile contre-attaque verizon pour sa campagne de prix mensongère

T-Mobile a déposé une contre-plainte contre Verizon, accusant ce dernier d'utiliser une stratégie de marketing trompeuse dans sa campagne appelée 'Better Deal'.

Une vente d'articles électroniques sous couvert de prix réduits

Verizon encourage les clients d'AT&T, T-Mobile et UScellular à télécharger leur facture et à se rendre en magasin pour obtenir un plan similaire à un prix inférieur. Mais T-Mobile affirme que Verizon utilise cette stratégie pour attirer les clients dans les magasins sous prétexte de meilleures offres, avant de les convaincre d'acheter des produits et services coûteux.

D'après T-Mobile, Verizon se contente de proposer des contrats de niveau inférieur, sans offrir vraiment des économies significatives par rapport aux plans actuels des clients.

Verizon éteint les commentaires critiques

T-Mobile a apporté des preuves en ligne de consommateurs qui ont été informés que Verizon ne pouvait pas battre le prix de leur fournisseur actuel. Le téléphone a étouffé la discussion en désactivant la fonctionnalité des commentaires pour les posts liés à la campagne Better Deal, a estimé T-Mobile.

T-Mobile réclame que la cour ordonne à Verizon de mettre fin à la campagne et cherche des dommages et intérêts.

La bataille judiciaire s'est déclarée après que Verizon a accusé T-Mobile d'exagérer les économies potentielles en prenant en compte des services supplémentaires, comme les services de satellite, que les clients ne pourraient pas vouloir, alors qu'il affirmait offrir une réduction sur les services de téléphonie mobile.

En rétorquant, T-Mobile a souligné que Verizon luttait pour améliorer son image de fournisseur coûteux à travers la campagne Better Deal.