La fidelité inébranlable d'apple, une force qui résiste au temps
Warren Buffett, l'un des hommes les plus riches du monde et un investisseur de premier plan, a toujours été fasciné par la façon dont l'innovation façonne notre réalité. Grâce à Berkshire Hathaway, il pilote les fils de l'économie mondiale avec une carte de plus de 900 milliards de dollars. Si bien il a soigneusement géré ses investissements, il doit reconnaître que le marché technologique lui a offert bien des joies. Au début, il le considérait un terrain boueux où il ne voulait pas mettre ses pieds, mais en 2016, quelque chose a cliqué dans sa tête et il a décidé d'acheter ses premières actions d'Apple. Ce qui a commencé comme une petite épreuve de 1 milliard de dollars est devenu une obsession financière qui a atteint les 170 milliards de dollars.
La fidélité, un atout inestimable
Buffett n'a pas été attiré par la puissance des processeurs ni par la mode entourant la marque. C'est la loyauté qui l'a séduit. Pour lui, Apple ne vend pas de téléphones, elle vend une appartenance à un club dont presque personne ne veut sortir. Tim Cook, ancien PDG d'Apple, admettra plus tard son plus grand erreur (et qu'il l'a utilisée pendant des années sans le savoir) : « Je n'étais pas prêt et nous l'avons lancé tout de même », déclarera-t-il.
Buffett utilise l'exemple des voitures : « Si on vous dit qu'on vous donne 10 000 dollars et que vous ne devez pas acheter un autre Ford, vous vous en tirerez avec les 10 000 dollars et achèterez un Chevrolet à la place », explique-t-il.
Or, avec l'iPhone, il n'en est pas ainsi. « Si vous êtes un utilisateur d'Apple et que quelqu'un vous propose 10 000 dollars, mais la seule condition est que vous perdez votre iPhone et que vous ne pouvez jamais en acheter un autre, vous ne l'accepterez pas », assure-t-il.
C'est l'écosystème qui rend l'attachement si fort, grâce à ses applications, son design, l'état social que procure simplement de tenir un objet dans la main, que le coût psychologique de passer à Android est plus élevé qu'une somme qui, pour beaucoup, représente un mois de salaire.
John Ternus, nouveau PDG d'Apple, après le départ de Tim Cook : « Il y a des choses qui ne changeront jamais. Notre essence comme entreprise ne changera pas. Notre mission ne changera pas », affirmera-t-il.
Cette extrême fidélité est ce qui a fait que Buffett s'est épris de la gestion de Tim Cook. Bien qu'il n'ait pas toujours été un fan de la Technologie en soi, il reconnaîtra que Cook a su porter le légendaire de Steve Jobs à un autre niveau.
« Tim Cook comprend le business et il a un produit inventé par Steve Jobs, mais il l'a géré de manière extraordinaire », dira Buffett.
Malgré cela, il y a un point d'ironie dans cette histoire. Buffett, qui mieux que personne a su expliquer le succès de l'iPhone et d'Apple, a commencé à vendre ses actions d'Apple tout au long de 2024. De 170 milliards de dollars qu'il en avait, il en est descendu à environ 62 milliards.
On ignore si il avait perdu confiance dans la marque ou si simplement il voulait recueillir ses gains. Cependant, il confesse ce mars 2026 qu'il s'est précipité à vendre.
Malgré tout, il n'y a aucun doute que la stratégie d'Apple est à un niveau supérieur car elle a réussi à faire de son matériel secondaire par rapport à son service. Si demain, l'iPhone change de forme et devient un anneau ou des lunettes à utiliser pendant la journée, ses utilisateurs probablement resteront là, car ce qu'ils achètent, ce n'est pas de l'équipement, c'est la confiance en soi que l'on peut simplement utiliser et l'emblème de la pomme.
Il est clair que les achats d'aujourd'hui sont souvent plus émotionnels que logiques. Tenir compte, d'un autre côté, de comment est le genre humain, nous avons peur de sortir de la routine, de perdre quelque chose qui nous plaît simplement à cause du changement. Apple a réussi précisément à générer cela dans toutes les personnes qui ont entre leurs mains un iPhone.